Política de privacidad

1. Responsable del tratamiento

El responsable del tratamiento de los datos personales facilitados a través de este sitio web es:

En adelante, "Lleidapint - Pintores Lleida" o "el responsable".

2. Finalidad del tratamiento

Los datos personales que el usuario proporciona a través del formulario de contacto serán tratados con las siguientes finalidades:

• Atender la solicitud de presupuesto, información o consulta realizada por el usuario.
• Establecer comunicación con el usuario por los medios facilitados (teléfono, email) para responder a su petición.
• Gestionar la posterior relación comercial si el usuario decide contratar nuestros servicios de pintura.
• Cumplir con las obligaciones legales que correspondan en cada caso (fiscales, administrativas, de garantía).

Lleidapint - Pintores Lleida no realiza perfilado automatizado, no envía comunicaciones comerciales no solicitadas (newsletter, ofertas) ni cede los datos a terceros para fines publicitarios.

3. Legitimación

La base legal para el tratamiento de los datos personales es:

• Consentimiento del interesado (artículo 6.1.a RGPD): mediante el envío voluntario del formulario y la aceptación expresa de esta política de privacidad.
• Ejecución de un contrato o aplicación de medidas precontractuales (artículo 6.1.b RGPD): para gestionar la solicitud de presupuesto y, en su caso, la posterior contratación del servicio.
• Cumplimiento de obligaciones legales (artículo 6.1.c RGPD): para las obligaciones fiscales, contables y de garantía que correspondan.

4. Datos que recopilamos

Los datos personales que recopilamos a través del formulario de contacto son:

• Nombre (obligatorio)
• Teléfono (obligatorio)
• Email (opcional)
• Mensaje y detalles del servicio solicitado (obligatorio)

El usuario es el único responsable de la veracidad de los datos facilitados.

5. Conservación de los datos

Los datos personales serán conservados:

• Mientras dure la relación comercial o el cliente no solicite su supresión.
• Durante el plazo de prescripción de las acciones legales que pudieran derivarse de la prestación del servicio (con carácter general, 4-6 años para obligaciones fiscales y contables).
• Si no se concreta contratación, los datos se conservarán durante un máximo de 12 meses desde la última comunicación, momento en que serán suprimidos salvo que el usuario solicite expresamente su mantenimiento.

6. Destinatarios de los datos

Los datos personales no se cederán a terceros, salvo:

• A las administraciones públicas competentes (Agencia Tributaria, Seguridad Social) cuando exista obligación legal.
• A entidades bancarias para la gestión de cobros y pagos.
• A asesores fiscales, contables y jurídicos vinculados por obligación de confidencialidad.

No realizamos transferencias internacionales de datos fuera del Espacio Económico Europeo.

7. Derechos del usuario

El usuario puede ejercer en cualquier momento los siguientes derechos:

• Derecho de acceso: conocer qué datos personales tratamos.
• Derecho de rectificación: modificar datos inexactos o incompletos.
• Derecho de supresión ("derecho al olvido"): solicitar la eliminación de los datos.
• Derecho de oposición: oponerse al tratamiento de los datos en determinados supuestos.
• Derecho a la limitación del tratamiento: solicitar la suspensión del tratamiento en determinados supuestos.
• Derecho a la portabilidad de los datos: recibir los datos en un formato estructurado y de uso común.
• Derecho a no ser objeto de decisiones automatizadas: incluida la elaboración de perfiles.

Para ejercer estos derechos, el usuario puede dirigirse a info@pintores-lleida.es indicando en el asunto el derecho que desea ejercer y acompañando copia de su DNI o documento identificativo equivalente.

Asimismo, el usuario tiene derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) si considera que el tratamiento no se ajusta a la normativa vigente. Más información en www.aepd.es.

8. Medidas de seguridad

Lleidapint - Pintores Lleida ha adoptado las medidas técnicas y organizativas necesarias para garantizar la seguridad e integridad de los datos personales, así como para evitar su alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado, conforme a lo establecido en el RGPD y la LOPDGDD.

El sitio web utiliza protocolo HTTPS con certificado SSL para cifrar las comunicaciones entre el navegador del usuario y el servidor.

9. Modificaciones de la política de privacidad

Lleidapint - Pintores Lleida se reserva el derecho a modificar la presente política de privacidad para adaptarla a novedades legislativas, jurisprudenciales o de la práctica empresarial. En tales casos, anunciará en esta misma página los cambios introducidos con razonable antelación a su puesta en práctica.

10. Normativa aplicable

Esta política de privacidad se rige por:

• Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 27 de abril de 2016 (RGPD).
• Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD).
• Ley 34/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico (LSSI-CE).